A TIM sai na frente novamente e é a primeira empresa do setor a oferecer chamadas ilimitadas para qualquer operadora em um plano controle. A companhia acaba de reformular seu portfólio neste segmento e, entre os novos benefícios, estão ligações à vontade para qualquer operadora do Brasil em algumas ofertas e mais internet, com pacotes de 2GB e 3GB. As mudanças fazem parte da aposta crescente da TIM no pós-pago: a base de clientes da operadora cresceu 15% no segundo trimestre de 2017 na comparação com o mesmo período do ano anterior.
“O controle é a porta de entrada para o pós-pago e, cada vez mais, queremos incentivar a migração para esses planos dentro da nossa base, além de trazer novos clientes do mercado. Por isso, estamos reformulando o portfólio para oferecer o melhor custo-benefício e reforçar o posicionamento de inovação da TIM. As novas ofertas – aliadas a nossa liderança na cobertura 4G no Brasil – permitirão a melhor experiência de uso para os consumidores brasileiros”, conta Daniel Cardoso, CMO da TIM Brasil.
O novo portfólio está ainda mais atrativo e vantajoso para os clientes. No TIM Controle Light, o consumidor terá 2GB de internet (pacote anterior era de 1,5GB), ligações de TIM para TIM ilimitadas e 25 minutos em chamadas locais para outras operadoras por R$ 39,99 mensais. Já no TIM Controle B, por R$ 54,99 mensais estão disponíveis 3GB de dados (antes eram 2GB) e ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil (usando o DDD 41) – um benefício até então inédito no segmento controle, além de WhatsApp à vontade para enviar e receber mensagens de texto, vídeos, imagens e fotos sem descontar da franquia de internet.
As ofertas seguem contando com aplicativos incluídos sem custo adicional. Dependendo do plano escolhido, o cliente pode contar com o TIMmusic by Deezer, maior plataforma de streaming do mundo com mais de 40 milhões de músicas; TIM Banca Virtual, com mais de 50 revistas disponíveis para leitura no smartphone e computador; e o TIM Protect Backup, com 5GB de espaço para armazenamento na nuvem.
A TIM manterá, ainda, a vantagem do combo com desconto (plano + smartphone) para quem contratar o TIM Controle B com pacote de 3GB de internet e comprar um smartphone elegível, mediante permanência de 12 meses. O valor da franquia mensal será reduzido em R$ 15 por um ano. O smartphone também tem desconto, variando por modelo. O LG K4, por exemplo, sai por R$ 480 ou 12 parcelas de R$ 40, proporcionando ao consumidor uma economia total de R$ 350 em 12 meses.
App de vendas
Para facilitar o processo de comercialização dos planos controle em pontos de venda variados – incluindo canais de varejo e com promotores nas ruas – a TIM lançou um aplicativo que já está sendo utilizado em diferentes regiões do país.
O app foi criado com a proposta de ser rápido, leve, intuitivo, com excelente usabilidade em smartphone ou tablets e assinatura e documentação digitalizada, possibilitando que os vendedores das redes de varejo e promotores da TIM utilizem em qualquer lugar. A solução também foi desenvolvida para atender clientes com deficiência visual, com envio de fatura em braile, por exemplo.
A contratação dos novos planos TIM Controle ainda pode ser feita pelo tim.com.br/controle, pelo app MEU TIM no caso de migração e pelo televendas no 1056 ou *144 (conferir).
Sobre a TIM
A TIM tem como missão conectar e cuidar de cada um e para que todos possam fazer mais. Sua assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – destaca a evolução da empresa no país e sua postura inovadora e pioneira.
Tendo como base o Plano de Investimentos, focado nos pilares infraestrutura de rede, oferta e experiência do usuário, a TIM continua a liderar diversos movimentos do mercado. A operadora é líder disparada na cobertura da tecnologia 4G no país.
A TIM é referência em práticas de governança e ainda a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da B3, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de ser a empresa do setor há mais tempo consecutivo no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Para mais informações, acesse www.tim.com.br.